欢迎进入时动中国 SNS公众号 移动客户端登录 注册 
时动中国 > 旅游 > 酒店点评
飞猪升级未来酒店,天猫精灵要进10万间客房
2017-09-21 15:34:10  来源:时动中国  编辑:SD-Y0526

核心提示:阿里巴巴人工智能技术首次大规模应用于酒店场景,标志着飞猪未来酒店2.0作为一种行业升级解决方案,开始大面积铺开。

在线360度选房下订单;到酒店30秒内完成刷脸、验证;进门喊一声“天猫精灵,我要喝水”,不用拨号,不用转接,餐食饮料张口就来;躺在床上说出指令,电视就打开在想看的频道,房间也调节到舒适的温度;酒店周边消费不用频繁掏出手机扫码,报出信用码直接挂房账;离店退房把房卡放在前台径直走人,24小时内全部消费信用结算。

如此潇洒住酒店,可不是在电影里,更不是富豪才能享受的专有服务。飞猪和万豪国际集团近日在三亚宣布,在阿里巴巴人工智能技术和飞猪未来酒店2.0全场景消费的支持下,三亚海棠湾民生威斯汀酒店已汇集飞猪未来酒店2.0全功能,普通住客将有机会感受科技带来的炫酷体验。

这也是阿里巴巴人工智能技术首次大规模应用于酒店场景,标志着飞猪未来酒店2.0作为一种行业升级解决方案,开始大面积铺开。

目前应用于酒店场景的阿里巴巴AI技术主要包括语音识别和生物识别两大部分。客房小管家智能音箱“天猫精灵”应用的阿里巴巴语音识别技术。“客人入住后,不但可以通过客房内的“天猫精灵”用语音实现对窗帘、灯具、电视等设备的控制,还能够用“天猫精灵”直接呼叫酒店客房相关服务,例如查询早餐时间、呼叫酒店用车以及酒店客房服务等。

1.1.png

“天猫精灵”的软硬件由阿里巴巴人工智能实验室(A.I. Labs)提供,内置第一代中文人机交流系统AliGenie,AliGenie生活在云端,能够听懂中文普通话语音指令。

据A.I. Labs负责人浅雪介绍,机器程序将人类语音转化为文字的精准率已经整体很高,但真正能理解人类语言并且执行的智能语音服务并不多。为了让“天猫精灵”在酒店场景更聪明,阿里巴巴花费近6个月,收集到上百万条酒店场景的对话语料,“喂”给“天猫精灵”进行自然语言学习,仅仅用户询问天气,就有近700种表达类型之多。接下来阿里巴巴将迅速推进“天猫精灵”的大范围商用,进入10万间酒店客房。

入住环节的“刷脸机”,则使用的是阿里实人认证生物识别技术和证件OCR识别技术,结合权威数据源与阿里实人可信模型,判定用户身份真实性、有效性的在线身份校验服务。

客人到达酒店,在自助刷脸机上选择持身份证入住,身份信息读取成功后,将唤起人脸识别进行认证合一校验,系统自动识别客人飞猪信用住订单,并同步到酒店管理系统,完成入住办理。校验顺利情况下,全部过程仅需不到30秒,大大节约了入住办理时间。

1.2.png

万豪大中华区营销副总裁吴子?表示,阿里巴巴的人工智能和大数据技术应用涵盖了客人从下订单到入住、在店、离店的各个环节,契合了万豪非凡入住体验的理念,也为万豪住客带来更多科技感。未来万豪将与阿里巴巴、飞猪继续密切合作,重点在浙江区域落地未来酒店2.0战略。

阿里巴巴副总裁、飞猪总裁忽必烈表示,飞猪未来酒店2.0推出一年来,各项功能陆续在全国大量酒店投入应用,包括信用住、VR选房、智能入住、全场景消费等,飞猪未来酒店2.0作为行业解决方案具备了全方位大规模推广的能力。而得益于阿里巴巴集团与万豪国际集团的战略合作,未来酒店2.0直接切入到高星酒店领域,将成为提升酒店管理水平、提高入住体验的“杀手锏”,服务于消费升级需要。


上一篇:北京JW万豪酒店暨北京丽思卡尔顿酒店 恒久梦享婚尚之旅
下一篇:美狮美高梅隆重推出尊贵开幕住宿优惠
相关文章
天猫上演“品牌月饼大赏”,超级品类日引领月饼消费新主张天猫上演“品牌月饼大赏”,超级品类日引领月饼
抢占俄罗斯“金砖”,飞猪“全球游”战略合作贝加尔湖抢占俄罗斯“金砖”,飞猪“全球游”战略合作贝
北京JW万豪酒店暨北京丽思卡尔顿酒店 恒久梦享婚尚之旅北京JW万豪酒店暨北京丽思卡尔顿酒店 恒久梦
宿舍不够酒店来凑?美国某“土豪”大学请400学生入住喜来登!宿舍不够酒店来凑?美国某“土豪”大学请400学
大中华万豪酒店预计2022年开业大中华万豪酒店预计2022年开业
香格里拉沈阳今旅酒店亚洲美食节开幕香格里拉沈阳今旅酒店亚洲美食节开幕
福田香格里拉酒店 推出马来西亚美食节福田香格里拉酒店 推出马来西亚美食节
上半年酒店网络口碑趋势:高星酒店点评、好评率双上升上半年酒店网络口碑趋势:高星酒店点评、好评率
飞猪全球游玩很大 登坦克坐战斗机游太空飞猪全球游玩很大 登坦克坐战斗机游太空
酒店“挂”树上 引来游客乐了村民酒店“挂”树上 引来游客乐了村民
热门内容 
无人便利店开进社区 根据消费习惯调整商品结构
无人便利店开进社区 根据
陈哲远、聂子皓代表新势力发言 获王晶导演邀戏
陈哲远、聂子皓代表新势
这些化妆棉的小秘密,get到就是赚到
这些化妆棉的小秘密,get到
求婚大作战,张艺兴追求的女生居然长这样?
求婚大作战,张艺兴追求的
郑爽的脸到底怎么了 少女感是否能够留的住
郑爽的脸到底怎么了 少女
我国电商交易额占全球近四成
我国电商交易额占全球近
北京服装业落户河北实现整合升级
北京服装业落户河北实现
白衬衫最in穿法都给你列好了 快点穿去撩女神吧
白衬衫最in穿法都给你列
 
精彩推荐 
北京JW万豪酒店暨北京丽思卡尔顿酒店 恒久梦享婚尚之旅
北京JW万豪酒店暨北京
宿舍不够酒店来凑?美国某“土豪”大学请400学生入住喜来登!
宿舍不够酒店来凑?美国
大中华万豪酒店预计2022年开业
大中华万豪酒店预计20
香格里拉沈阳今旅酒店亚洲美食节开幕
香格里拉沈阳今旅酒店
福田香格里拉酒店 推出马来西亚美食节
福田香格里拉酒店 推
拿掉“全球”二字的希尔顿要升级忠诚度计划
拿掉“全球”二字的希
热点排行 
1宿舍不够酒店来凑?美国某“土豪”大学请400学生入住喜来登!
宿舍不够酒店来凑?美国某“
美国佐治亚州立大学GSU400多名学生却受学...<详细>
2大中华万豪酒店预计2022年开业
大中华万豪酒店预计2022年
8月28日,世界500强、全球最大的酒店集团万...<详细>
3香格里拉沈阳今旅酒店亚洲美食节开幕
香格里拉沈阳今旅酒店亚洲
2017年9月1日至30日,香格里拉沈阳今旅酒店...<详细>
4福田香格里拉酒店 推出马来西亚美食节
福田香格里拉酒店 推出马来
2017年8月25日至9月8日,深圳福田香格里拉...<详细>
5拿掉“全球”二字的希尔顿要升级忠诚度计划
拿掉“全球”二字的希尔顿
升级后,希尔顿酒店集团的英文将略去Worldw...<详细>
6上半年酒店网络口碑趋势:高星酒店点评、好评率双上升
上半年酒店网络口碑趋势:高
用户在搜索预订平台上的搜索、浏览、 预...<详细>
7中国旅游饭店业协会公布饭店集团60强
中国旅游饭店业协会公布饭
在第十四届中国饭店集团化发展论坛期间发...<详细>
8国庆长假“相逢”中秋 提前催热旅游市场
国庆长假“相逢”中秋 提
今年,国庆长假与传统中秋佳节相逢,串联起的...<详细>
9北京JW万豪酒店暨北京丽思卡尔顿酒店 恒久梦享婚尚之旅
北京JW万豪酒店暨北京丽思
北京丽思卡尔顿酒店携手北京JW万豪酒店于...<详细>
10飞猪升级未来酒店,天猫精灵要进10万间客房
飞猪升级未来酒店,天猫精灵
阿里巴巴人工智能技术首次大规模应用于酒...<详细>
关于我们 - 网站声明 - 隐私条款 - 合作伙伴 - 广告服务 -联系我们
Copyright ©2016-2017 shidongchina.com.cn All Rights Reserved. 北京锦仁信息技术有限公司
京ICP备17008016号-1